在一家公司里,有两个非常重要的部门。一个是技术开发,另一个是市场营销。
大家通常觉得,这两个部门做的事情完全不一样。技术部的人天天对着电脑敲代码。市场部的人天天在外面跑,想方设法卖东西。
如果这两个部门各做各的,会发生什么?
技术部开发出来的产品,可能根本不是客户想要的。市场部费尽力气推销,也很难把产品卖出去。
这就是问题所在。
那么,怎么才能让技术和市场完美结合呢?智友云科技在这方面很有心得。
1. 打破部门墙,从一开始就要在一起
很多时候,产品是技术部先做出来,再扔给市场部去卖。这样做往往晚了。
最好的方式是,从产品设计的第一天起,市场人员就要参与进来。
市场人员最了解客户的需求。他们知道客户喜欢什么,讨厌什么。把这些信息告诉技术人员,就能避免走弯路。
智友云科技强调,两个团队要坐在一起工作。不是物理距离上的坐在一起,而是工作流程上的融合。
2. 把技术变成市场能听懂的话
技术人员喜欢说功能、说参数。但是,客户听不懂这些。
客户关心的是:这个产品能帮我解决什么问题?能让我省多少时间?
市场营销的任务,就是把复杂的技术语言,翻译成客户能听懂的大白话。
这就需要技术人员配合市场人员,用通俗的方式解释产品的原理。只有这样,市场部才能写出打动人心的广告语。
3. 市场反馈要快速传回技术部
产品卖出去了,工作就结束了吗?并没有。
客户在使用中遇到了什么问题?客户觉得哪里还需要改进?
这些来自市场的一线炮火声,必须第一时间传回技术部。
技术部根据这些反馈,快速修改代码,升级版本。这样产品才会越来越好用。
智友云科技认为,这是一个不断循环的过程。市场提供弹药,技术负责生产,然后市场再把新产品推向更广阔的战场。
总结
技术开发与市场营销的完美结合,不是谁控制谁,而是互相成就。
只有当技术懂市场,市场懂技术时,企业才能跑得更快。智友云科技正是靠着这种紧密的合作,才在激烈的竞争中脱颖而出。
你的公司,准备好让技术和市场手拉手了吗?
